去香港游玩时，有没有帮身边的亲戚朋友代购过化妆品呢？除了化妆品，香港的母婴产品也是消费者最青睐的产品之一。动辄四五罐奶粉、几大包尿布。

过去十年间，香港母婴产品的需求大幅增加，2017年的市场规模与2007年相比增长近三倍。虽然市场整体依旧健康增长，但由于近年政府实施多项政策，使得市场需求有所波动，特别是对婴儿奶粉以及相关营养产品产生一定影响。

如果品牌想要维持这些产品类别的增长趋势，应该在消费者的育儿生活初期就与他们进行接触，而并非局限于向消费者进行单一类别或产品的营销，这个概念我们称之为“亲子全面体验方案（Total Parenting）”。

市场多变 灵活应对方寸不乱

母婴产品市场增长势头强劲，占香港快速消费品市场近15%，个人游政策是母婴产品需求增长的主要动力之一，但由于“奶粉限购令”和“一周一行”政策的实施，加之电商的迅速发展，消费者对香港货品的需求有所减少。

尼尔森香港及澳门董事总经理李国基表示：“虽然现存的限制条款使得挑战倍增，但同时，尼尔森预测到未来商机无限。市场瞬息万变、极其复杂，企业不应再使用传统策略，而是采取更灵活的业务方案来推动增长。因此，尼尔森首次推行亲子全面体验方案（Total Parenting）以迎合市场的转变。”

瞄准准父母 营销要趁早

尼尔森曾对2,500余位母亲消费者进行一项网上调查，调查结果显示，消费者在真正进入育儿阶段前就已做好充足的准备。例如，母亲一般会在婴儿出生前预备婴儿用品，因此品牌应提早接触准妈妈，并进一步影响她们对婴儿产品的选择。六成受访的准妈妈表示她们已购买奶瓶，五成表示已购买品牌尿布及护肤产品，另有四成表示已购买婴儿车。

同样，消费者也为预备怀孕做好准备，四分之一受访者表示在怀孕前就服用营养品。

关注育儿全阶段

据尼尔森对母亲消费者群体的研究，在消费者决定生育子女时就应提前与她们建立沟通联系，品牌才有更多机会在母亲不同人生阶段将经济利益最大化。

同时，脑神经科学的结果显示，母亲的脑部时时刻刻都在探求不同的资讯。“因此，‘亲子全面体验方案（Total Parenting）’提倡品牌应在母亲整个育儿过程中不断与消费者联系，挖掘她们不同阶段的需求，从而放大她们当下的关注点，这对品牌而言，是非常重要的。”李国基补充说。

母婴产品市场需求巨大，品牌应与消费者不断保持沟通，满足现阶段需求，探寻不同阶段的潜在需求，向消费者进行多类别或产品的营销，才是商机所在。