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    传统母婴店未来趋势:服务更专业,才能吸引顾客!
    发布日期:2018/3/8 共阅27535次

    互联网的高速发展改变了以往的商业模式,为商家扩展了销售渠道;精准的目标客户锁定和产品需求变化,为商家提供了相当可靠的市场信息。


    但母婴行业作为特殊服务类行业,全面网络化营销模式并不能完全适用,母婴商家与消费群体的服务关系是很难通过网络化实现的。基于互联网对母婴行业存在一定的约束性,那么,母婴行业发展的重点势必要放在增值服务上。


    在这里我们不妨简单地分析一下,未来两三年母婴行业门店应该如何谋生路、求发展。



    一是:提供专业的服务团队。母婴门店的导购不仅仅是销售商品,对产品知识“门门清”, 对销售技巧“头头是道”,还要为顾客提供专业、系统的育儿知识。


    二是:打造体验式购物消费。能让客户在使用过程中对母婴门店有更多的了解,更多的体会真实的购买感受。比如,开设宝宝游泳服务项目,这样可以提高客户到店率,增强与客户的情感交流。


    三是:在已有的会员基础上搭建信息服务平台,以此为消费者提供各类问题的专业解决方案。



    四是:运用科学技术做载体,比如手机APP,建立消费者需求变化的大数据分析。


    五是:整合包括早教服务内的平台,结合产品供应平台,打造一体服务平台。


    渠道作为母婴产品的支柱,无论何时都至关重要,新型渠道主要依靠服务实现跨领域整合,多行业联动。这也使我们更有理由相信,服务将围绕在未来母婴行业的每一个环节。

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