春季营养品销售三个抓手

　　《黄帝内经》里说:“春三月,此谓发陈。天地俱生，万物以荣。”春天来时冰雪消融，自然界阳气生发，万物复苏。此时人体之阳气也顺应自然，向上向外疏发。

　　所以，春季宝宝在衣食住行等方面也都应顺应春天阳气生发，万物始生的特点，注意保护阳气，着眼一个“生”字，要做好“三抓”。

　　一抓：长个

　　一日之计在于晨，一年之计在于春”。春季是生命萌发，最富有生命力的季节，正是宝宝生长发育的黄金季节。

　　现代科学研究证明，孩子在春季比其他季节生长的速度快很多。儿童生长发育受季节的影响十分显著。

　　世界卫生组织也曾研究证实：孩子的生长发育有显著的季节性。其中春季（3-5月）身高增长速度是其他季节的2至2.5倍。

　　这意味着，在初春季节掌握孩子的增高技巧，或许就能起到“春种一粒粟，秋收万颗子”的效果。

　　从营养的角度来讲，提到长个最为密切的一个营养素就是钙和维生素D，但是锌的摄入也不能忽视，锌不仅能促进骨细胞分裂，并且还能促进钙在骨骼沉淀，有利于钙库更好的形成，利于骨骼生长发育。

　　二抓：免疫力

　　春季多风，风邪又是春季宝宝发病的主要因素。“春捂”有利于抵御风寒，适应季节的变化。在初春时节，如果不捂着着点儿，就很难适应冷暖的变化，再加上病菌的大量繁殖，乘虚侵袭宝宝机体，容易引发各种呼吸道疾病及冬春季传染病。

　　“春捂”告诉宝宝不仅要做好随时增减衣物，适应天气变化，更重要的是增强自身免疫力，防御疾病。从营养上讲多肽、免疫球蛋白、β-葡聚糖、乳铁蛋白等一些免疫物质能更好提升自身免疫力。

　　三抓：柔肝健脾

　　虽说春季是孩子生长时节，但不要鸡鱼肉蛋的猛补，一不小心就容易阻碍脾胃的运化，助发肝火，反而伤害孩子的健康、不利于孩子的生长。

　　在这个季节建议增加药食同源的摄入，比如菊花搭配淡竹叶不仅清肝明目还能清热泻火。比如金棘搭配鸡内金不仅健脾胃还能消积食，如果在加上山药对于脾虚孩子不仅能补脾还能养胃。

　　以上提到的相关的营养产品在这个季节应该是门店销售的旺季。

　　不巧的是，当下疫情的影响导致门店客流量大大下降，面对面的交流少之又少，线下各种活动不能做，与客户互动频率降低，严重影响了门店的销量。

　　我们应该怎么办？

　　一、制定目标，分析顾客。

　　面对疫情我们能做的不是被动的隔离，在这个时候要认真的分析疫情对我们业务所产生的影响；不确定的永远是外部的环境，而能确定的就是成就自己；当下在往年已经开始进入营养品销售旺季，上一篇文章《春季宝宝养生要做好三抓》中提到的营养品也是宝宝不可缺少的。所以我们首先要清晰的是孩子的生长发育不会因为疫情的影响而停止生长的，有生长就有需要，有需要就不能因为疫情的影响销售就不做了，服务就不做了，营养品就不吃了。

　　疫情下，切勿忙乱。首要的是根据smart原则和客户分析制定切实可行的目标，而不是被动等待顾客上门，而是应主动出击。假如锌钙组合销售目标是100组，如果按照一个宝宝服用一组（其实至少得2组），那就是需要找100个会员，对这100个会员进行ABC分类，通过分类你就知道他的消费能力、习惯等一些特点，针对不同的目标类的客户实施不同的对策一一攻破，达成任务。

　　二、提前备好货，打好线上攻坚战。

　　由于疫情影响几乎大部分工厂还没开工，物流运输困难，门店会出现缺货现象，如果等到疫情过去在大量补货，或许有些晚了。可以提前备货，每个工厂都有正常的库存产品数量，另外等疫情恢复，或许厂里就没库存了，如果等新货，那么批量生产是需要一定时间的，每个厂家的产能都是相对固定的，因此，如果“僧”多了，“粥”就会出现由于产品生产跟不上而产生短缺的情景。如果你店里没有了，顾客就去别的店里购买了，顾客就有可能会流失。所以提前备好货也很重要。

　　疫情影响了线下的有效互动性，但顾客还是需要维护，要不疫情过去了就没饭吃了。应该充分利用线上的优势做到与客户的信任持续深化，服务持续的保证质量。一方面我们可以利用厂家的优势进行线上育儿知识讲解或者专家问答解决宝妈遇到的实际问题，另一方面做好线上活动策划促成销售。

　　三、导购专业性自我强化。

　　疫情当下大家大部分时间可能“宅”在家里，这时候正好我们导购可以静下来，好好学习育儿或者产品类的营养知识，为做好线上和线下服务不断的充电，提升专业度，增加顾客信任度。如果在家不知道怎么学、学什么或者缺乏自主学习性，可以联合厂家营养师通过语音或者视频直播方式实时教学。

　　总之，在当前疫情下，销售工作也要与时俱进，借力借势，继续保持与客户互动的有效性，最终做到每一单、每一天都要精益求精，更迅速地打开新的市场之门。